Comment Poka fait passer l'expérience employé au niveau supérieur

Il y a quelques mois, nous nous sommes beaucoup investis dans la définition de l'ADN de notre marque employeur. L'objectif était de cibler tous les éléments qui définissent notre valeur en tant qu'employeur et, surtout, nos valeurs pour notre meilleur atout : nos employés.

Nous les avons donc impliqués, questionnés et même interviewés sur le sujet. Nous avions besoin de leur pouls et, tel qu’à l’habitude, ils nous ont fourni des informations précieuses. Nous vous présentons donc le résultat de cette démarche : le Culture Book de Poka, le manifeste public de l’expression de notre promesse auprès de nos employés actuels et futurs.

Une marque employeur axée sur l'authenticité

L'authenticité est la qualité d'être réel et vrai et c'est ainsi que nous définissons notre marque employeur. Au-delà des avantages tangibles que nous offrons, notre marque employeur se distingue par son approche sincère et vraie en ce qui concerne nos relations humaines, à tous les niveaux.

Chez Poka, nous sommes propulsés par l'authenticité combinée à l'ambition. Nous sommes:

• Authentiques dans ce que nous prétendons être
• Authentiques dans notre accessibilité et notre transparence
• Authentiques dans notre vision

Une culture interne centrée sur les gens et sur leur potentiel personnel respectif

Poka a toujours privilégié l'innovation. Mais l'innovation de notre produit passe avant tout par l'innovation dans nos pratiques humaines en tant qu'employeur. Nous nous sommes donc concentrés sur la définition des aspects qui caractérisent notre humanité selon nos employés :

• La confiance sincère que nous accordons à nos employés
• L'infinie reconnaissance que nous leur apportons pour le travail qu'ils font avec nous
• L'appréciation et la fierté constantes que nous ressentons envers eux et envers ce qu'ils sont capables d'accomplir
• L'accent mis sur l'écoute active de leurs idées et opinions lorsqu'ils ont quelque chose à dire, car nous croyons fermement que tout le monde a quelque chose à partager

Comment cette culture fait de nous une meilleure entreprise pour les clients que nous servons

Nous avons vite compris qu’une culture d’entreprise forte ne se limite pas qu’au niveau de bonheur de notre équipe, mais qu’elle a également un impact considérable sur notre offre de services et sur notre expérience client dans son ensemble.

Un produit en perpétuelle évolution

D’abord, avec des employés motivés et passionnés, la création est à son comble! Nous constatons quotidiennement leur profonde volonté d’innover afin de concevoir un produit à la fine pointe de la technologie. Les nouvelles idées émergent de partout et notre application ne fait qu’augmenter en termes d’adaptabilité grâce à l’ajout constant de nouvelles fonctionnalités et au perfectionnement perpétuel que notre équipe apporte à la solution Poka.

C’est cette soif d’ambition chez nos employés qui permet à Poka d’offrir une solution réellement distinctive et qui répond spécifiquement aux besoins de diverses industries spécialisées du secteur manufacturier.

Une expérience client exceptionnelle

La culture Poka permet d’attirer, d’acquérir et aussi de fidéliser les meilleurs talents. Nous cherchons donc à travailler uniquement avec la crème de la crème des spécialistes, du département des ventes jusqu’au service client!

Nos clients bénéficient donc d’une expérience haut gamme, de leur première approche jusqu’à l’implantation finale de la solution dans leur usine. Nous travaillons très fort à ce que le sentiment d’appartenance que nos employés ressentent envers Poka se reflète dans leurs tâches et dans chacune des interactions qu’ils ont avec notre clientèle. 

Envie de faire partie de la culture Poka?

Si vous êtes ambitieux.se, assoiffé.e d'apprendre et à la recherche d'un défi qui vous fera passer au niveau supérieur, vous êtes fait.e pour Poka! Nous recrutons actuellement activement dans tous nos départements, consultez nos opportunités de carrière.