Modèle et Instructions

Modèle pour les Procédures Opérationnelles Normalisées

Excellence en Matière de Fabrication
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Promouvoir la Productivité des Opérateurs et la Qualité

Les procédures opérationnelles normalisées optimisent la productivité des lignes de production et améliorent la qualité des produits. Elles assurent la sécurité et la conformité des lieux de travail en fournissant des instructions étape par étape aux opérateurs lors de l’exécution de leurs tâches quotidiennes.

Ressources

Que contient le Modèle pour les Procédures Opérationnelles Normalisées?

Ce modèle de base vous permettra de rédiger avec succès des instructions de montage et de nettoyage, des séquences de connexion et des guides d’utilisation des équipements.

Notre modèle comprend :

  • Un modèle de procédures opérationnelles normalisées superbement conçu (Excel, PDF et Google Sheets).

  • Une trousse comprenant des pratiques exemplaires pour la gestion des procédures opérationnelles normalisées et des instructions de travail ainsi qu’un guide d’utilisation étape par étape de notre modèle.

Template 848x848 SOP fr

Information Essentielle à Inclure

  1. Outils, équipement et articles de protection requis

  2. Séquence des étapes clés

  3. Le quoi, le comment et le pourquoi de chaque étape

Comment utiliser le Modèle pour les Procédures Opérationnelles Normalisées

Bien que les termes procédures opérationnelles normalisées et instructions de travail normalisées soient souvent utilisés de façon interchangeable par les entreprises, ils remplissent des rôles différents.

Les procédures opérationnelles normalisées et les instructions de travail normalisées sont toutes deux définies par ISO, et les organisations utilisant un système de gestion de la qualité certifié ISO doivent respecter ces distinctions.

Une procédure opérationnelle normalisée est un document de haut niveau qui encadre le processus d’exécution des tâches ou des activités, en précisant qui doit faire quoi dans des circonstances données. Ce document met l’accent sur la responsabilité dans les interactions interservices, sur l’assurance de la qualité et sur les résultats escomptés, sans toutefois entrer dans les détails.

À l’inverse, les instructions de travail normalisées se retrouvent dans un document du plus bas niveau, qui donne les instructions exactes sur la façon dont une tâche donnée doit être exécutée. Elle est écrite pour l’opérateur. Une procédure peut être divisée en plusieurs instructions de travail à mesure que le processus passe d’une tâche à l’autre, ou d’un poste de travail à un autre.

Notre modèle propose des instructions de travail normalisées étape par étape; il utilise la méthodologie « quoi-comment-pourquoi », qui est idéale pour les processus simples avec peu ou pas de variations. Il est parfait pour écrire des instructions de préparation et de nettoyage, des séquences de connexion et des guides d’utilisation des équipements.

Les instructions de travail normalisées sont une version écrite de « LA meilleure façon » d’exécuter une tâche. Cette version est la référence que vous avez identifiée, la base de votre standard, et elle est enseignée uniformément à tous les travailleurs. Vous ne voulez pas brouiller les cartes en ayant de multiples façons d’exécuter une même tâche.

De plus, les instructions de travail normalisées doivent être mises à jour sur une base régulière, sans quoi elles pourraient causer des problèmes additionnels.

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