Comment Utiliser Ce Modèle?
Notre rapport A3 comprend quatre principales sections :
Définition du problème — établir le contexte d’affaires et décrire les conditions actuelles et les conditions désirées
Analyser et définir — déterminer les relations de cause à effet problématiques
Identifier et développer les contre-mesures — la meilleure façon de contrer les effets du problème
Vérifier les résultats — créer un processus de suivi
La méthodologie A3 emprunte beaucoup au processus penser-démarrer-contrôler-agir (PDCA). Ne vous souciez pas trop de remplir votre rapport de façon linéaire, étape par étape. C’est un processus itératif, où les sections du problème et des contre-mesures sont mises à jour de façon itérative à mesure que vous progressez.
Si votre problème est trop complexe pour tenir sur une seule page, divisez-le en plusieurs sous-problèmes plus petits. L’objectif d’un rapport A3 est de rester concentrés sur ce qui compte. Il devrait encourager la résolution en profondeur des problèmes et mettre en évidence le raisonnement qui a mené à la solution recommandée.
La personne affectée au rapport A3 est chargée de le remplir avec l’information récoltée auprès de toutes les parties prenantes. La méthodologie encourage à poser de nombreuses questions, à écouter et à collaborer, et à synthétiser le plan final dans un rapport visuel et consolidé.
Son approche simple et structurée en fait un excellent moyen de faire émerger l’innovation dans le secteur manufacturier et de tirer parti de l’expertise et des connaissances des travailleurs de première ligne.
