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Une approche en circuit fermé en matière de résolution de problèmes qui soutient et qui encourage les travailleurs au sein d’une culture de l’amélioration continue
Dépannage

Lorsqu’un problème de production inattendu survient, les travailleurs peuvent se servir de Poka pour accéder à de courtes vidéos de dépannage.

Saisie et partage

S’il n’existe aucune instruction de dépannage dans Poka, les travailleurs peuvent aisément prendre des photos et des vidéos pour faciliter le diagnostic et la résolution du problème par les experts.

Signalement et collaboration

Si aucune solution n’est documentée, les travailleurs peuvent se connecter à des experts de l’équipement dans toute l’organisation en un clic.

Documentation et publication

Une fois la solution trouvée, révisée et approuvée par tous les intervenants, celle-ci peut être convertie en solution de dépannage dans Poka pour que tous en tirent profit.

Voici pourquoi vous l’adopterez
Réduction des temps d’arrêt Autonomisation des travailleurs en favorisant la recherche de solutions de façon rapide et indépendante
Amélioration de l’efficacité Les experts peuvent généralement effectuer le dépannage à distance
Augmentation de la visibilité Repérage et suivi des problèmes
Apprentissage collectif Élimination des problèmes dupliqués à travers les quarts de travail et les usines
Amélioration continue Détermination de nouvelles méthodes de travail
Processus de documentation accéléré La création de vidéos exige 50 % moins de temps que la rédaction d’instructions
Centralisation et partage des problèmes et des solutions
Commentaires de clients satisfaits